怀柔区民政局老龄办日前为区内400名独居老人免费安装了紧急救援系统，独居老人遇到医疗和火灾等情况时，可通过紧急救援服务器联系到999急救中心和119火警。
救援服务器共有两部分，有固定的台式呼叫器，也有可以随身携带的便携式呼叫器。上面只有两个大按钮，一红一绿，清晰好认。紧急救援装置还配有烟感报警器，在灾害发生时能第一时间提醒独居老人家中灾害情况。
不仅能帮助老人快速通知救援，999急救中心和119火警系统中还录入了独居老人的详细资料，如家庭住址、身体情况、病史、常用药物以及家属联系方式等，接到报警通知可以直接查看到老人的资料，以便老人遇到困难无法清晰表述时，救援队伍能迅速了解情况并实施救援。
